虹口区广中路街道党工委书记做客东方网改革开放40年街镇书记访谈

2019-03-14 来源:未知 责任编辑:-1 点击:

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  日前,在东方网主办的“让上海的名片更闪亮,让百姓的生活更精彩”改革开放40年街镇书记访谈节目中,虹口区广中路街道党工委书记欧阳小平分享了街道在城市精细化管理中实施“社区综合执法”一年来的经验和做法。

  在节目中,欧阳小平介绍了广中路街道社区综合执法相关内容,包括线上数据整合、线下队伍融合和流程再造复合如何实现、操作。通过实践和总结,欧阳书记认为,基层工作如同“上面千条线,下面一根针”,如果基层“这根针”不坚硬、不锋利,再好的政策制度、再宏伟的目标愿景也无法实现。在社区综合执法机制的探索中,广中路街道的房办、城管、市场监管、交警、派出所、市容所等形成合力,把问题有效管起来、解决掉。据统计,2018年上半年,12345市民服务热线个百分点;跨门营业、占道堆物等城市管理顽疾下降了81.58%。

  虹口区广中路街道还建立了数据共享平台,将庞杂的数据细分为人、单位、房、点、物、网、路等7大类43小类327个数字标签。通过安装“无桩电子围栏”监控,全时段、全覆盖的发现提醒,目前跨门营业这类城市顽疾,在广中基本消除。

  同时,街道在线下进行了队伍管理机制的创新,建立了“一个中心,三支队伍”,实现“全天候”、“全覆盖”、“全过程”的调度指挥。目前,案件平均处置时间缩短至2-3天,案件处置及时完成率达到94.21%。

  欧阳小平在节目中表示,在职能上,我们做的是“加法”,即:将管理、执法、服务等叠加在社区综合执法机制中;在流程上,我们做的是“减法”,即从原来多层级的“垂直化”管理变为反应高效的“扁平化”治理。用三个“精”来说明就是多渠道精确发现、全要素精准分析、分层次精心处置。

  下一步,虹口区广中路街道将进一步总结经验,不断提升“精智广中”水平,打造社区综合执法2.0版本。一方面,深挖数据,推动城市精细化管理升级。进一步加强数据汇总、梳理和关联,加强市、区、街道三级平台系统连通,推动相关部门合作联动,尝试将管理事项和征信系统全面对接,提升执法效力和管理能级。另一方面,精准服务,提升百姓幸福感满意度。将智能化应用、物联网建设全面推广到社会治理的各个方面,特别是教育、医疗、养老等领域,开展服务精准推送,使得“和美广中”更有温度、更富魅力、更具吸引力。

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